政府信息公开

朗县民政和退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开函〔2021〕30号）要求，现公布林芝市朗县民政和退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告。

本报告总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明外，所列数据统计时限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可在朗县人民政府官网（www.langxian.gov.cn）下载。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与朗县民政和退役军人事务局联系（地址：朗县光明新区；邮编：860400；电话：0894-5462160）。

    一、总体情况

    （一）主动公开情况。聚焦群众最关心、最直接、最现实的民生问题，紧扣民政和退役军人事务核心领域，细化公开目录，实现重点信息公开“全覆盖、无死角”。全年主动公开政府信息50条，公开内容精准对接服务对象需求，民政领域重点公开城乡低保、特困供养、临时救助等社会救助政策及资金发放明细12条，养老服务机构补贴发放等信息20条；退役军人领域重点公开优抚安置政策、优抚补助发放标准、就业创业扶持政策、双拥工作进展等信息30条，确保政策红利与民生资金使用情况透明可溯，精准直达服务对象。同时，主动公开政府采购信息10条，全面接受社会监督。

    （二）依法申请公开情况。全年无申请公开情况。

    （三）政府信息管理情况。根据办件量要求，我局将婚姻登记、残疾人证、临时救助、低保户、特困人员等救助信息录入办件量系统，截至目前，已将2025年度信息全部录入完成。

    （四）政府信息公开平台建设情况。我局依托民政和退役军人事务局微信公众号推进政府信息公开平台建设，优化公众号栏目，设置“政策解读”“业务办理”等3个核心板块，发布民政业务流程、退役军人相关政策等信息50余条；建立信息更新机制，明确2人专人运营维护，2025年度累计推送社会救助、民生服务开展等工作动态60条，开通留言咨询通道以来，及时响应并解答群众咨询50余次，以公众号为载体提升了政务公开透明度与便民性。

    （五）监督保障情况。无

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2025年，我局政府信息公开工作得到进一步提升，但与上级要求仍有一定差距，主要表现在：一是部分公开信息更新不够及时；二是公开内容深度不足，政策解读形式较单一；三是基层公开渠道维护和适配性有待提升。

    针对以上问题和不足，今后我们将采取以下三个方面进行改进：一是强化时效管理，严格落实信息公开更新责任制，对社会救助、优抚安置等动态信息实行“每周核查、每月更新”，建立失效信息快速清理机制，确保公开信息“新鲜有效”。二是深化内容建设，聚焦群众关切的政策热点，增加实施成效、典型案例等深层次信息公开，综合运用图解、短视频、政策问答等多元化形式开展解读，让群众“看得懂、用得上”。三是夯实基层基础，加大对乡镇、村（居）政务公开工作的指导力度，定期开展业务指导，规范基层公开栏，同步通过线下宣讲、发放“明白纸”等方式，消除“数字鸿沟”，提升整体公开质量。

    六、其他需要报告的事项

    无

                          朗县民政和退役军人事务局

                              2025年1月4日