政府信息公开

自来水有限公司用水申请业务一次性告知书

为妥善解决您用水的需求，现将有关的问题及基础准备事项告知如下，请务必详细查看并做好相应基础准备工作。一、用水0申请流程时限1.如用水用户无特殊用水时间要求，办理流程为2个工作日。二、用水申请提交资料1.个人用户:《填写用水申请表》、房产证（复印件）、户主身份证（复印件）2.商业用户首次接水(含施工):《填写用水申请表》、营业执照或组织机构代码证、法人身份证、土地使用证。（以上证件均需复印件加盖公章）3.新建户表工程项目:《填写用水申请表》、营业执照或组织机构代码证、法人身份证、土地使用证。（以上证件均需复印件加盖公章）其他注意事项: 1.为避免影响用水申请业务的正常办理，填写《用水申请表》前，请认真核实并及时处理前期用户水费欠缴、工程款欠费以及违章用水等问题。2.自来水有限公司受理用水申请后，24小时内安排工作人员现场勘查、会审，对用户用水的内部给水系统进行检查。3.在竣工前，用户有义务协助保护现场安装的管道及其附属设施，防止其被损坏及被盗等。

用户充水费一次性告知书

一：用户充费标准1、居民、个体、新办：最低20元，最高500元；

二：所需材料水卡

三：充费方式现金及电子支付均可。如您在家时突然停水，可以使用9.9元2.2元的备用水。 用您的水卡或任意一个水卡在刷卡区一刷就有水。

四：新办所需材料1.身份证复印件2.小区名称3.房号4电话号码。

五：补卡所需材料1.原丢失卡主的详细信息2.小区名称3.房号4电话号码，补卡费50元。

补卡激活程序：1.在水表刷卡区，感应水卡后，显示屏上出现999→单价→当天的时间→显示请充值字样，即为激活成功。2.水表显示屏出现负数及故障无法激活，请跟窗口工作人员联系，联系电话：0894-5462884

（新办客户无需激活，充值成功后，在刷卡区感应水卡即可使用。）

六: 开发票所需材料1.客户名称；2.纳税人识别号；3.地址及电话；4.开户行及账号。六：办理水质证明所需材料 个体1.营业执照复印件；2.法人身份证复印件；3.租赁合同复印件。（租赁合同过期本单位不能给予开）单位：1.组织机构代码证；2.法人身份证复印件。

请您对我们的服务进行监督，您在业务办理中如有疑问，或者对我们的服务有建议和意见，请及时拨打自来水有限公司服务热线进行咨询，咨询电话：0894-5462884。