12月14日，县委副书记、县长贡久在县信访局接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众合理诉求。

  接访中，贡久耐心倾听来访群众反映的问题和诉求，全面了解事项的缘由和问题症结、处置进度，现场与相关部门负责同志商定解决方案，制定解决举措，要求相关部门进一步摸清情况、做细工作，依法依规、及时妥善进行处理。

  贡久指出，各相关部门要提高政治站位，强化使命担当，出实招、拿硬招、使新招，从严从实全面抓好信访工作。要聚焦重点领域，全面排查突出问题隐患，压紧压实属地责任、行业部门监管责任和企业主体责任，加强统筹协调，凝聚强大工作合力，推动工作取得实效。要持续推进信访工作法治化，广泛开展形式多样的宣传活动，扩展宣传渠道，普及《信访工作条例》等知识，引导广大群众依法走访，在全县营造依法有序信访、合理表达诉求的良好信访环境。

  贡久要求，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。要加强分析研判，注重从信访事件中进行经验总结和反思提升，做到举一反三，从源头上预防和减少信访问题的发生。要强化责任担当，压紧压实属地责任和部门主管责任，实事求是对待群众合理诉求，依法依规妥善处理信访问题，真正把问题解决在基层、把矛盾化解在一线。要坚持问题导向，加强协同办理、跟踪问效，对群众反映的问题，及时调查了解、分析原因，拿出切实可行的解决办法和措施，推动信访事项有效化解，切实维护群众合法利益。要狠抓工作落实，加强协同办理、跟踪问效，对群众反映的问题，及时调查了解、分析原因，拿出切实可行的解决办法和措施，推动信访事项有效化解，切实维护群众合法利益，真正把信访工作做到群众心坎上。